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FAQ

Comment fonctionne le chat écrit ?

Pendant les visites en direct, vous avez la possibilité d’échanger via un chat écrit. Ce chat est public, il est donc vu par tous les participants présents, en plus de l’être par le guide. Comme la règle de bienséance le veut, nous vous demandons de rester courtois.

Grâce au chat, vous pourrez envoyer des émojis, joindre des documents (à utiliser avec modération), ou encore modifier ou supprimer l’un de vos messages déjà envoyés.

Le chat écrit est toujours disponible en plein écran, vous pourrez envoyer des messages et les recevoir. Ceux-ci s’afficheront à droite de votre écran. L’historique du chat n’est cependant pas accessible en plein écran, il faudra rebasculer en petit écran.

Remarque : le guide pourra, dans des cas extrêmes, exclure un participant malveillant de la séance, ce qui entrainera la suppression de tous ses messages ainsi qu’une impossibilité pour le participant à se reconnecter à la visite. Il peut également modérer les messages et en supprimer si nécessaire.